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文禮小區供暖單位不配合辦理暫停供暖申請和收取余熱費

梨樹縣人民政府   2019-10-20   來源: 宋峰

尊敬的縣領導,您好,我是梨樹縣文禮小區業主。因工作調動,我2019年供暖季不在小區居住,因此,我向小區供暖單位提出了暫停暖氣申請,并同意支付取暖費20%的余熱費和供暖設備維護費。
但是,由于文禮小區不是市政集中供暖,而是個人承包,為了其自身利益的最大化,小區供暖單位不同意我申請暫停供暖,即便同意,也不同意我按照取暖費20%支付余熱費和供暖設備維護費,并要求我支付更高比例的取暖費,但具體比例又未予以明確。
本次向您反映該問題,希望您協調縣建設局供熱主管部門和小區供暖單位進行溝通,要求其盡快同意我提出的暫停供暖申請,并按照取暖費20%收取余熱費和供暖設備維護費。
謝謝!祝工作順利。

回復日期:2019-10-23

我局接到信訪案件后,立即聯系住戶與供熱公司了解情況,經核實,供熱企業同意給該住戶辦理暫時停暖業務,并收取20%余熱費用,現已協調解決。

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